إذا كنت تواجه مشاكل في الميكروفون على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android، فقد تجد هذه المقالة مفيدة. في هذه المقالة، سنشرح لك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتحديد وإصلاح سبب المشكلة.
الخطوة الأولى: اختبر الميكروفون
قبل أن تبدأ في تطبيق أي حلول، عليك التأكد من أن المشكلة تتعلق بالميكروفون نفسه، وليس بالتطبيق الذي تستخدمه أو بالشبكة التي تتصل بها. لاختبار الميكروفون، يمكنك استخدام أحد التطبيقات التالية:
- تطبيق مسجل الصوت: هذا التطبيق مثبت مسبقًا على معظم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، ويمكنك استخدامه لتسجيل صوتك والاستماع إليه للتحقق من جودة الصوت ووضوحه.
- تطبيق Google Assistant: هذا التطبيق يستخدم الميكروفون للاستماع إلى أوامرك الصوتية والرد عليها. يمكنك فتح التطبيق والضغط على زر الميكروفون والتحدث إلى هاتفك. إذا استجاب التطبيق لأمرك بشكل صحيح، فهذا يعني أن الميكروفون يعمل بشكل جيد.
- تطبيق Phone: هذا التطبيق يستخدم الميكروفون لإجراء المكالمات الصوتية. يمكنك الاتصال بأحد جهات اتصالك وطلب منه أن يخبرك إذا كان يسمع صوتك بشكل واضح أم لا.
إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد في هذه التطبيقات، فهذا يعني أن المشكلة لا تتعلق بالميكروفون نفسه، وإنما بالتطبيق الآخر الذي تستخدمه أو بالشبكة التي تتصل بها. في هذه الحالة، عليك التحقق من إعدادات التطبيق والشبكة وإجراء التغييرات اللازمة.
إذا كان الميكروفون لا يعمل بشكل جيد في هذه التطبيقات، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بالميكروفون نفسه، وعليك اتباع الخطوات التالية لإصلاحه.
الخطوة الثانية: نظف الميكروفون
أحد الأسباب الشائعة لسوء أداء الميكروفون هو انسداده بالغبار أو الأوساخ أو الرطوبة. لتنظيف الميكروفون، يمكنك اتباع النصائح التالية:
- استخدم قطعة قطنية نظيفة وجافة أو عود قطني لمسح الميكروفون بلطف وإزالة أي شوائب قد تعيق انتقال الصوت.
- استخدم مكنسة كهربائية صغيرة أو مجفف شعر بارد لإزالة أي غبار أو رطوبة قد تتراكم داخل الميكروفون.
- تجنب استخدام أي سوائل أو مواد كيميائية لتنظيف الميكروفون، حيث قد تسبب ضررًا للمكونات الإلكترونية.
بعد تنظيف الميكروفون، اختبره مرة أخرى باستخدام التطبيقات التي ذكرناها في الخطوة الأولى. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل أفضل، فهذا يعني أن تنظيفه كان فعالًا. إذا لم يحدث تحسن، فعليك اتباع الخطوة التالية.
الخطوة الثالثة: إعادة تشغيل هاتفك
أحيانًا، قد يحدث خلل في البرامج أو الإعدادات التي تؤثر على عمل الميكروفون. لحل هذه المشكلة، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه حتى تظهر لك قائمة الخيارات.
- اختر خيار إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل الآن.
- انتظر حتى يتم إغلاق هاتفك وإعادة تشغيله.
بعد إعادة تشغيل هاتفك، اختبر الميكروفون مرة أخرى باستخدام التطبيقات التي ذكرناها في الخطوة الأولى. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد، فهذا يعني أن إعادة التشغيل كانت فعالة. إذا لم يحدث تحسن، فعليك اتباع الخطوة التالية.
الخطوة الرابعة: تحديث نظام Android
قد يحتوي نظام Android على بعض الأخطاء أو المشاكل التي تؤثر على عمل الميكروفون. لحل هذه المشكلة، يمكنك تحديث نظام Android إلى أحدث إصدار متاح باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
- اضغط على خيار حول الهاتف أو معلومات الهاتف.
- اضغط على خيار تحديث البرامج أو تحديث النظام.
- اضغط على خيار التحقق من وجود تحديثات.
- إذا كان هناك تحديث لم تقم بتحميله فقم بذلك وإذا لم يتواجد أي تحديث فهذا يعني أن مشكل في جهازك وليس نظام.
إذا لم يتم حل مشكلة مايكروفون فعليك توجه إلى محل صيانة الهواتف عند متخصص ليقوم بتعديله أو تغييره.
